尽管TikTok在众多互联网用户(尤其是Z世代)中广受欢迎,但其仍在最近对北美的高层进行了一些洗牌重组。
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负责业务运营、销售和营销的北美区总经理桑迪·霍金斯(Sandie Hawkins)将被调往美国担任美国电子商务渠道TikTok Shop负责人,全球商业解决方案总裁Blake Chandlee将接替霍金斯,直到她的继任者、TikTok亚太地区负责人Sameer Singh能够获得加入美国办事处的签证。
在inside Intelligence获得的一封发给员工的电子邮件中,Chandlee称赞霍金斯使TikTok成为“数字广告领域的重要参与者”,并补充说,她的工作将有助于社交商务“成为我们客户需求的关键部分,TikTok建立在我们已经在该平台上看到的许多原生行为的基础上”。
根据英国《金融时报》的报道,霍金斯的变动是过去几个月正在进行的、更广泛的重组的一部分,该重组已经裁减了近100个岗位,其中包括大约20名高级管理人员。TikTok的一位发言人表示,虽然一些团队进行了重组,但该公司的整体员工人数在过去三个月中有所增加。
这次重组凸显了TikTok希望在美国社交商务领域大展拳脚的愿望,其母公司字节跳动在社交商务方面已经取得了巨大成功。TikTok Shop去年在英国首次亮相,人们可以在应用程序上购买直播和点播视频中的产品,现在也可以在东南亚使用,TikTok计划在未来将其扩展到巴西、爱尔兰、美国和西班牙。
这款应用在年轻用户中的受欢迎程度实际上正在攀升,这对其长期收入前景来说是个好兆头。根据Piper Sandler对青少年半年一次的调查,近四成(38%)的美国青少年称TikTok是他们最喜欢的社交平台,这一数字高于春季调查时的33%。
重组也表明,即使是TikTok,也不能幸免于数字广告业务暴跌的影响。根据eMarketer最新的预测结果,2022年TikTok的广告收入比之前预测的低9.336亿美元,2023年比之前预测的低19.2亿美元。TikTok需要进行一定的调整,以应对这样的情况。
虽然该平台的发展速度有所放缓,但值得注意的是,TikTok在美国的广告收入和用户增长方面仍领先于社交媒体同行。今年,TikTok在美国的广告收入将超过50亿美元,大致相当于Snapchat、Twitter和Reddit的总和。