食品杂货利润率太低,沃尔玛推出新技术促进家具销售

橙子 09-30
小编有话说
沃尔玛在其应用程序上推出了增强现实功能以推动家具销售。

2001年,沃尔玛以560亿美元的杂货销售额成为美国最大的食品零售商。然而,由于通胀压力,沃尔玛今年利润有所下降,这家巨头正专注于利润率更高的品类。

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如今,沃尔玛将电子产品和家具等高利润产品与食品杂货混合销售。这些高利润产品的销售在2020年和2021年期间有所增长,当时消费者不再在旅游和娱乐上花钱,而且刺激支出仍在流动。但时代已经变了,尤其是对于沃尔玛所迎合的那些有价值意识的顾客来说。

沃尔玛的利润已经连续两个季度下降,主要是由于利润率通常较低的食品杂货销售,但其他方面没有太大变化。随着高通胀导致食品和汽油等必需品价格上涨,许多美国人不太倾向于购买一般商品。沃尔玛在8月份的财报电话会议上宣布,上个季度,该公司的一般商品销售额比今年第一季度下降了3%。

销售额的变化给这家大型零售商的利润带来了问题。分析师称,虽然在美国销售的家具产品的净利润率可高达50% - 60%,但杂货类产品的净利润率通常在1% - 3%左右。

为了提振家具销售,并在总体上提升其食品杂货以外商品的知名度,沃尔玛在其应用程序中引入了新的增强和虚拟现实技术功能。

为了帮助改善顾客的体验,沃尔玛今年6月在其应用程序上推出了增强现实功能,允许用户可视化该公司出售的家具在他们的空间里是什么样子的。增强现实技术对沃尔玛来说是一个“聪明的战略”,因为它“简化了”家具选择过程,为顾客提供了以前在家具方面缺乏的优质服务。

本月,沃尔玛还在其应用程序上推出了“做自己的模特”功能,允许用户在自己身上试穿多达27万多件服装。梅西百货和阿迪达斯等零售商此前已经在其应用程序上推出了这一虚拟功能。沃尔玛虽然缺乏先发优势,但现在至少可以在与其他公司的竞争中不处于劣势。