日活跃观众不足1000人,亚马逊直播处境尴尬

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小编有话说
亚马逊一直希望通过直播吸引更多的消费者,但是却并不太成功。

直播经济在中国可谓是风生水起,不仅头部主播日常销量惊人,各大品牌也频繁通过直播宣传自己的商品。直播电商在美国方兴未艾,电商平台都在进行着更多的尝试。不过现在看来,电商巨头亚马逊的尝试并不是很成功。

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亚马逊在2019年2月推出live服务三年后,一直无法开启直播商务。究其原因,是其内容并没有吸引到观众,在没有足够用户的情况下,品牌和影响者都不愿意投入其中。

Amazon Live是由影响者、卖家和品牌播放的可以购物的视频,展示购物者可以轻松购买的产品。它还具有聊天功能,允许购物者与主播进行交互。这些视频在亚马逊Prime Day期间吸引了最多的观众——在2021年Prime Day期间,它有3万至7万活跃观众。2011年11月,亚马逊重建了Amazon Live体验,以模仿Twitch等其他流媒体平台或YouTube等视频平台。它现在有一个突出显示的创作者列表,用户可以跟踪创作者,并列出了几十条实时和以前的直播流。然而,数据表明购物者对此兴趣并不大——Amazon Live每天最多只有不到 1000 名活跃观众。

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观众非常少,因为他们没有什么理由去看直播。直播内容并不有趣,制作也不够精良。尽管是关于购物,但Amazon Live上的直播过于专注于销售,因而难以与YouTube、TikTok甚至QVC竞争关注度。

亚马逊直播现在的处境极为尴尬,亚马逊面临的挑战是,它的网站和应用程序最适合那些知道自己在寻找什么的购物者,而并不是一个浏览、获得灵感或娱乐的目的地。搜索栏是其核心功能,亚马逊多年来推出的以体验为主导的功能最终大多被搁置了。

如果直播电商真的能在美国或其他西方国家火起来,那么亚马逊似乎不会在这个新领域又一次成为领头羊。尽管亚马逊有能力成为在线商务的市场创造者,但多年来,它似乎并没有将重心放在直播之上。YouTube、Instagram、TikTok等平台,以及NTWRK等专注于直播商业的公司,更有可能将为直播电商的重要力量。