一个月不到，

再爆恶劣刷评群组14个、成员6万+...

上百家灰产服务商爆雷，

黑科技花样试探平台底线，

亚马逊联合当地执法部门跨国打假!

01

Facebook再爆大量刷评群组

虚假好评淹没三大主流平台

去年7月，超10000个Facebook群组被曝出在亚马逊等平台违规刷好评，遭到了亚马逊的起诉。这些群通过承诺提供金钱或免费产品来换取虚假正面评价，其中一个群组成员高达约4.3万名之多!

今年刷单、虚假评论交易风又起!

英国一消费者权益组织近日公布了针对电商虚假好评现象的调查结果，显示2023年3-4月，不到一个月的时间，在Facebook上已经发现了14个恶意刷评的群组，超过6万名成员参与其中!

这些群组主要是通过先自费下单，五星好评后，就收到卖家的退款;或是卖家直接在亚马逊挂商品链接，提供免费商品来让买家给好评。

这仅是今年3月、4月间的临时调查，只能说是冰山一角而已，即便是Facebook和亚马逊等平台不断利刃出击，刷评组织仍“野火烧不尽”。

英国竞争与市场管理局(CMA)表示，三分之一的英国互联网用户会考虑在网上看到商品评价来决定是否下单，有数十亿英镑的消费都是受到这些评价影响。目前，CMA已经要求Facebook和相关电商平台立即审查他们的网站，并采取措施删除并封禁相关违法群组和内容。

这些群组的存在，让电商平台上的虚假好评乱象变得愈发猖獗。而受影响的不仅是平台，本分经营的跨境电商卖家是其中的一大受害者，一是不公平的竞争会导致卖家销量上不去;二是这类行为对卖家的声誉和业务也会造成负面影响;还会扰乱整个市场的秩序和发展。

02

上百家灰产服务商被抓，

卖家莫趟浑水!关店风险超大!

走过行业野蛮生长期的亚马逊，意在将中国卖家热衷的“低价”赚快钱，引导到专注长期“品牌”，而这个路并不好走，除了群组刷单事件，服务商也出事了!亚马逊不得不使出惩戒利器!

3月以来，不断有无良服务商爆雷，近期更是传出深圳地区数百家做灰产的服务商被抓的消息，震动了跨境圈。这些服务商使用灰色手段繁多，如刷单测评、非法买卖店铺、降佣金费率服务等，规模都不小，配置齐全，混在众多合规服务商中，极不易被察觉。

这期间有卖家反馈收到了亚马逊给店铺的警告邮件，大概是指卖家涉嫌违规降费率的情况，卖家表示有与以上事件服务商有过往来，可以说是被波及了。

要知道，亚马逊查灰产一般都是要对应整治一波卖家的，抓刷单服务商，也关刷单店铺。不仅抓降佣金服务商，也会揪出降了佣金的卖家。

上月有深圳服务商买卖账号月赚60万+的，还有做假证提交视频认证翻车的...都被亚马逊揪出严惩。本次上百家灰产服务商还有很多利用黑科技试探平台容忍度的，毕竟亚马逊在国外，他们存着这份侥幸肆无忌惮~

殊不知亚马逊早已建立了跨国的严打部门——ACCU，针对假冒商品等违法行为推出的“零容忍计划”，这个团队目前被称作亚马逊的“惩戒利器”，联合了多地执法机构打击违法违规的乱象。其中就有购买个人信息注册亚马逊来非法买卖，获利35万，13人被抓的案件。希望卖家们要守住底线，莫蹚浑水，否则将面临关店风险。

03

饮鸩止渴仍不停，

严打后，催生最新产业

亚马逊严打刷单后，一些卖家又有一粗暴搞法上线，可以说已经催生了新型测评产业!这还是因为很多人觉得“刷单确实找死，但是不刷单就是等死”，这个观念似乎在越是艰难的时刻越严重，为了获取更高的销售额和好评率，依然会有各种各样的手段来挑战市场规则。

比如最近我们观察到了一个现象——留学生真人评测。主要是通过兼职群等吸引在海外的留学生参与商品真人评价，留学生们点击卖家提供的链接，用自己真实账号购买商品，并写出好评后，卖家私下退款并支付额外的收益给留学生。

在消费者眼里，因为是真人测评，认为它是真实客观提供出的产品评价。但这种新型的产品评估方式真的ok吗?

1.这样的账号还是很容易被亚马逊察觉！正常的消费者谁会天天交易？短时间频繁操作买上百件产品呢？

2.给你的Review权重也不会很高。因为review在亚马逊listing的单一要素影响力占比大，留学生测评也许可以帮助你提高review的权重，若是倒霉碰上了无良资源，就准备关店吧。

跨境电商市场作为一个充满生机与活力的领域，需要所有参与者共同努力，维护良好的市场秩序。卖家和平台应该携起手来，加强业务管理和监管力度，共同建设一个公平、健康、可持续发展的电商生态。