沃尔玛加入Meta和YouTube行列,追赶直播购物热潮

橙子 03-18
小编有话说
文化和习惯是这一趋势在西方发展的主要障碍。

Insider Intelligenc的数据显示,自2019年以来,中国的直播购物增长了五倍,2021年的销售额达到3000亿美元。美国零售和科技巨头希望在其他市场复制中国的直播购物成功,沃尔玛宣布将在在线购物平台Talkshoplive上定期举办购物直播,Meta、TikTok、YouTube和亚马逊一直在邀请有影响力的人在他们的平台上主持实时购物直播。

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除了这些巨头之外,在其他地方,风投公司一直在向该领域投入资金。在新冠肺炎引发的封锁期间,一些美国小企业也在直播电商中找到了生命线。然而,尽管最近有这么多活动,但美国的直播购物市场规模仍然很小。有专家表示,这两个地区之间的文化差异可能难以克服,消费者要想摆脱根深蒂固的科技习惯,还需要一大步。虽然直播购物在西方并不新鲜——数十年来,QVC一直是电视零售巨头,但中国直播者利用当地文化的方式存在关键差异,正是这种方式推动了这一趋势成为主流。

社交媒体在中国的发展也为直播购物在中国的兴起提供了线索。在西方,Facebook和Instagram等平台推出的是基于文本和图片的内容,而在中国,抖音和快手等最大的社交媒体平台从一开始就充斥着视频。美国目前的电子商务模式催生了亚马逊和Shopify等巨头。在购物整合方面,Instagram和Snapchat等平台相对来说还是新手,它们在过去两年内才推出购物产品。

根据美国内部情报公司的一项调查,2021年4月,只有28%的人通过社交媒体平台的结账流程完成了交易。美国消费者可能会在Instagram上了解一个品牌,在谷歌上研究这个品牌,在亚马逊上阅读评论,最后在该品牌的网站上购买这个品牌。所以,尽管沃尔玛在非常积极地接触直播电商,但是具体效果如何,仍有待观察。