美国假日购物季才刚刚要开始，但由于持续不断的供应链危机，网上购物者已经收到了大量缺货信息。根据Adobe Analytics周二发布的研究，仅在上个月，在线购物者就看到了20亿条缺货消息，是2019年10月的三倍。随着电子商务需求的回升，购物者正在感受到持续供应链约束的影响。面对今年供应链上的难题和消费者行为的改变，eBay表示其新门户网站eBay Refurbished（易趣翻新）为寻找难觅商品的购物者提供了解决方案。

图源eBay，侵删

eBay表示，该门户网站建立在去年的认证翻新计划的基础上，现在为类似新产品提供多种条件等级和更大的价格区间。在这里，购物者可以找到苹果、三星和戴森等品牌的翻新产品，这些产品都有一年或两年的保修期。通过这项计划，消费者可以买到有着大幅折扣的来自优质品牌或顶级卖家的产品。

eBay在公告中表示：“随着零售稀缺问题在这个假日购物季继续占据主导地位，扩大的计划提供了一种购买需求产品的新方式，并为消费者提供了更多的选择。”

一年前，eBay推出了其认证翻新计划，库存直接来自顶级品牌，在网络星期一和黑色星期五期间销售额同比激增170%。Wakefield Research最近的一项调查显示，美国人正在寻找新的方式来购买他们无法像往常一样购买的礼物。事实上，62%的受访者正在考虑购买翻新的电子产品，84%的受访者愿意在这个假期收到翻新的礼物。除了更广泛的选择和更高的价值之外，66%的美国人认为赠送翻新商品也是一种可持续购物的方式。

eBay表示，eBay Refurbished中的所有商品都直接来自优质品牌或顶级卖家，这些卖家经过彻底审查，符合严格的性能标准。购物者可以从以下四种条件中选择适合其个人需求的条件：

1、经认证的翻新：物品完好如新，享有2年保修期，并采用新包装，附有手册和附件。

2、极好：商品与新产品一样，享有1年保修，并采用带有手册和配件的新包装。

3、非常好：物品磨损最小，提供1年保修，并采用新包装。

4、良好：物品磨损适中，享有1年保修，并采用新包装。

eBay副总裁Dawn Block表示：“我们正在进入一个不同类型的假日购物季，供应链挑战和消费者行为的变化主导着我们。在对类似新产品的强劲需求中，eBay Refurbished使购物者能够更轻松地以低得多的价格获得数十万件令人垂涎的商品，并提供一种值得信赖的体验。”