品牌是如何炼成的?病毒式传播并不等于销量!

叶子 04-28
小编有话说
病毒式传播并不等于销量?中小企业卖家如何实战社交媒体营销,以下全干货和小技巧分享,品牌都是如何炼成的。

为了在社交媒体上表现出色,许多人将病毒式传播作为成功的标准。但病毒式传播内容,并不一定等于很高的销量。

作为一家小型企业和卖家,通过发布真正感兴趣的内容,优先考虑真实性而不是病毒式传播,更有可能吸引现有和潜在客户。

于是鹰熊汇总结以下相关媒体营销要点,帮助小品牌如何在充斥着内容的社交媒体环境中发挥作用。

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1. 选择适合受众的平台

每个企业的目标受众都是独一无二的,每个社交媒体平台也都有不同的个性。不要始终如一地出现在一个平台上,这样会使得品牌过于单薄。要首先明确目标是谁,受众是谁,想成为怎样的品牌。

目前TikTok、Instagram、Facebook、Twitter、Snapchat、LinkedIn和Pinterest都是可以作为企业积极参与的社交媒体渠道,但建议TikTok和Instagram优先投资。

年轻受众首要TikTok,Instagram可以作为品牌门面,很多人在访问品牌网站之前都会查看 Instagram帐户,Facebook上可以接触年龄较大的人群,而Pinterest与业务非常相关。

2. 为社交媒体分配不同品牌形象

除了选择品牌活跃的平台之外,应该为此创建什么样的内容?

例如:销售食品,用短视频格式展示其烹饪过程和最终呈现。如果初期没有灵感来源,卖家可以查看其他行业的帐户,甚至单独进行创造性研究获得灵感。

例如一家出售调味酱的店铺,通过发布演示如何使用其进行开胃菜烹饪,使自己的品牌设计理念贯穿其中,用户在享受令人垂涎的菜肴和菜谱的同时,也记住该品牌。目前食品类品牌在TikTok和Instagram 取得了一定效果。

当然卖家不需要一成不变在每个频道上发布一样的内容,这是有一种方法是,为不同社交媒体平台进行角色分配。例如你在TikTok上分享食谱视频,Instagram上发布完成餐照片,Twitter 用于实时业务更新。

有些服装店卖家就是这样做的,它的创意内容存在于Instagram和TikTok频道上,面向商业性的新闻发布Twitter 上。

总之,企业卖家需要做好调整规划,发布喜欢感兴趣,并且让用户觉得可分享的内容很重要,至少从算法的角度来看是这样。

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3. 讲好品牌故事,保持真实

我们目前处于一个非常个性化的社交媒体时代,人们喜欢关注创作者,喜欢TikTok,并且喜欢真实。

经过多年在Instagram上浏览专业滤镜的帖子后,TikTok激发了用户对真实性的渴望。海外网友这样评价说,“Instagram 上,我总觉必须要好看,必须要化妆,但在TikTok上不化妆,头发扎起来,人们也不会评判你,因为它就是这样一个真实的平台。”

参考其他初创品牌的分享,只需要讲好基本的我是谁、我来自哪里、以及加入品牌故事,将成了TikTok品牌页面。 

这种趋势最好的部分是卖家不需要社交媒体团队或花哨的设备支持,只需要出现并做自己。了解你的品牌、讲故事和个性化,即可参与。 

4. 直播进一步拉近距离

在真实性方面,恐怕很难超越社交媒体上的实时直播,这更能拉近与用户的距离。

TikTok上直播,进一步加深品牌影响,实时回答用户对产品的任何疑问,从而更多的了解产品和品牌。企业卖家可以选择在TikTok上举行个性化直播表演,生动地展示产品,传授技巧,甚至人们在后台订购,你在现场展示打包他们的订单。

5. 进行用户调查,善用投票

当遇到瓶颈,或者没有新内容的时候,可以向观众询问他们希望看到的内容、他们想要哪样的新品或不足的问题和建议。

这里注意,Instagram和TikTok都具有投票功能,可以用于用户调查,而在Twitter和Facebook 上,可以在线征求意见。 例如有卖家在平台上询问,缺陷瑕疵产品如何处理,不少粉丝回复希望作为样品销售。

6. 平台间跨站发帖

平台之间交叉发布内容可以帮助节省时间,还可能产生更多销售额。例如,将高播放的TikTok 视频发布到Instagram,这有两个目的:保持该渠道的活跃和吸引受众,还有就是增加销售额。

由于每个平台都不同,因此在一个平台上表现不佳的帖子可能会推动另一个平台的销售。有卖家反馈发布在Instagram上的销售额比在TikTok上的高,只是因为受众不同。

有时,一个社交媒体平台可以帮助你在另一个社交媒体平台上涨粉。有卖家反应在TikTok推出品牌涨粉后,Instagram的粉丝也在同时期增加了。

7. 重视社交平台作为销售渠道

在社交媒体上建立一个参与社区有很大的好处,因为有利于转化和销售。而在品牌销售方面,TikTok是主要推动力。

有时候卖家可能10个视频效果都很糟糕,却突然爆了一个视频,所以需要反复试验来确定能够带来最多销售额的内容,除此之外,还有一些也可以帮助销售转化,例如:通过实时消息与客户聊天、在Instagram 帖子上链接产品、设置TikTok 购物、进行购后调查、分享真实用户好评和用户创作内容等。