谷歌正在使用购物来测试其新的基于人工智能的生成搜索体验，即搜索生成体验，以了解为消费者提供更多信息是否可以简化他们的购买决定。

其推出了一款新的生成式人工智能工具，旨在让购物变得更容易。目前，消费者可能更频繁地直接在亚马逊等电子商务网站上开始购物，而不是在搜索引擎上开始购物。

图源谷歌，侵删

在周三的谷歌I/O开发者大会上，谷歌宣布了一款名为搜索生成体验(Search Generative Experience，简称SGE)的人工智能工具。这个工具是建立在谷歌的Shopping Graph上的，它有超过350亿个产品列表。

一位发言人在接受采访时表示，他们正在测试的一个关键垂直领域是购物，因为它可以使在线购物的日常活动更容易，尤其是在涉及到需要大量考虑的复杂购买时。

新功能的工作原理是这样的：当消费者搜索产品查询时，例如“适合5英里山路通勤的好自行车”，他们将看到一个主要考虑因素的概述，符合要求的产品，评论，评级和价格。他们可以提出更多问题，例如“哪种电动自行车最安全？”

自行车搜索可能会产生一个概览，引导购物者购买电动自行车，因为电动自行车可以将通勤时间缩短一半，同时结果会突出显示非常适合在山上行驶或适合通勤的车型，往常的常规搜索结果则会显示在页面下方。

谷歌将在未来几周内将SGE作为一项实验在搜索实验室推出，这是一项新计划，人们可以直接在谷歌应用程序中尝试谷歌搜索的最新体验。搜索广告将继续出现在整个页面的专用广告位中，谷歌表示：“我们将继续坚持我们对广告透明度的承诺，并确保广告与有机搜索结果区分开来。”

如果谷歌想要保持其在在线购物生态系统中的地位，它需要不断发展，因为年轻消费者的上网习惯与年长消费者截然不同。根据Jungle Scout的《2023年第一季度消费者趋势报告》，更多的Z世代消费者(43%)在TikTok上开始在线产品搜索，而不是在谷歌或其他搜索引擎上。谷歌需要弄清楚生成式人工智能如何提供更具吸引力的个性化体验，在另一家公司试图填补这一空白之前引导购物者做出购买决定。