亚马逊的挣扎,给了沃尔玛一个机会

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小编有话说
沃尔玛正在推出新的业务,并大力投资于技术。

根据最近发布的新闻稿,沃尔玛的GoLocal交付解决方案和Store Assist本地配送应用程序将向Salesforce客户开放,这家大型零售商将加大对亚马逊的挑战。

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与亚马逊、塔吉特以及美鹰傲飞等)等其他零售商一样,沃尔玛已经开始向其他公司提供它用来支持自己零售业务的工具,作为额外的收入来源。

Store Assist应用程序允许零售商将他们的商店变成履行中心,并提高订单的准确性、速度和效率;GoLocal让企业可以利用沃尔玛的配送网络提供更快的履行选项,包括当日和次日送达。

与Salesforce合作将沃尔玛的解决方案展示在更大的潜在客户面前,最大限度地提高创收机会。沃尔玛全球首席技术官苏雷什·库马尔在接受CNBC采访时表示,这项服务使沃尔玛能够加深对顾客在整个消费过程中需求的理解,并改善整体体验。

与Salesforce的合作使沃尔玛能够将自己定位为亚马逊新扩大的“Buy with Prime”服务的替代品,从而削弱这家电子商务巨头的竞争优势。在多年努力阻止亚马逊抢占市场份额之后,沃尔玛终于有机会反击了。

在过去几年里,亚马逊消耗了大量的现金储备,因为它以疯狂的速度扩大了仓库的占地面积,进行了米高梅和One Medical等昂贵的收购,并支撑了亏损的设备部门。与此同时,沃尔玛较低的食品杂货价格使其在过去一年的市场份额得以增长,而亚马逊的食品杂货业务正处于不确定状态,因为该公司准备裁员1.8万人并控制支出。据The Information报道,自2022年9月以来,亚马逊就没有开过新的亚马逊生鲜杂货店,尽管它在美国至少有七家分店已经完全建成。

沃尔玛也在无人机配送领域迅速占据领先地位,而亚马逊本打算在这一领域成为先锋力量。这家大型零售商在2022年完成了6000多件无人机送货,而后者从去年12月才开始提供这项服务。

虽然沃尔玛经常发现自己在追赶亚马逊,但现在它有了一个前所未有的机会来创造一个公平的竞争环境,因为后者对盈利能力的新关注为沃尔玛创造了一个推动零售创新的机会。仅在过去几个月里,沃尔玛就推出了文本购物和可视化搜索功能,改善了移动购物体验,并扩大了自动化在其履行中心的使用。随着消费者被那些性价比最高的零售商吸引,沃尔玛也处于更竞争力的地位。