亚马逊和沃尔玛“相爱相杀”

叶子 12-27
小编有话说
在商业策略上,亚马逊和沃尔玛可以说是相互模仿,相互超越。通过模仿彼此的最佳创意,尽可能地创造公平的竞争环境。

亚马逊和沃尔玛在各自的业务展开激烈竞争,亚马逊拥有更大的在线业务,每月平均网站访问者为25亿,而沃尔玛为4.29亿。然而,据Scrapehero报道,截止11月,沃尔玛拥有4650家门店,而亚马逊在美国拥有29家Amazon Go 门店,显然沃尔玛占据了实体店的主导地位。

目前两家零售商都允许消费者在线购买并送货上门。因此,在寻找提高竞争门槛的机会时,零售商必须想出新主意。

亚马逊与其他企业合作以扩大其定价和可用产品的种类,因为它没有很多实体店面。所以从2000年开始,亚马逊开始允许其他零售商在Amazon.com上销售其产品,从而让小型企业能够接触到亚马逊的庞大受众。沃尔玛则是在2009年采用了同样的零售合作战略,以弥补它没有在门店中销售的产品种类和产品线。

沃尔玛在全球拥有约8500个店面,亚马逊在全球拥有185个仓库,其中110个在美国。这两家零售巨头的影响力在实体和数字方面都难以匹敌,较小的零售商几乎不可能与这些零售巨头竞争。

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而在商业策略上,亚马逊和沃尔玛可以说是相互模仿,相互超越。通过模仿彼此的最佳创意,尽可能地创造公平的竞争环境。例如沃尔玛并没有另起炉灶,但它确实找到了一种方法,可以与亚马逊使用照片购物的功能相媲美。马逊于2020年推出的StyleSnap允许消费者购买影响者网红照片中的产品,或者只是拍下他们购买的商品的照片,亚马逊将使用人工智能分析图片并找到可供销售的产品或类似产品。

沃尔玛透露,它刚刚在Walmart.com和沃尔玛应用程序上推出了TrendGetter,这是一个类似于亚马逊StyleSnap的购物功能,消费者拍一张照片,结果就会显示出与照片中的产品或类似产品。

然而,亚马逊提高了标准,沃尔玛也迎头赶上。亚马逊正在以TikTok格式推出全新的购物体验。消费者将能够使用亚马逊应用程序中的新Inspire工具来探索新的和流行的款式和产品。据报道,这项新功能尚未面向所有人开放,但将在短短几个月内推出。消费者将从应用程序底部的导航栏中访问 Inspire,就像亚马逊的任何购物体验一样,消费者将能够通过告诉 Inspire他们的兴趣来定制他们看到的趋势和内容。

现在谁可能占据上风还悬而未决。亚马逊和沃尔玛现在都有一种购物体验,可以通过拍照来购物。两家零售巨头都允许在线购物并允许客户发货。两家零售商都允许第三方卖家通过网站。

每个零售巨头都可能会复制即将到来的东西,无论是无人机送货还是无人驾驶汽车送货。一切都在进行中,但如何最好地实施最新战略或加以复制,将是竞争挑战的重点。