老牌媒体退出,亚马逊、谷歌大举攻入这一领域!

叶子 2023-05-26
小编有话说
尽管雄心勃勃,但Facebook、Instagram和TikTok等主要平台在成功实施社交电商方面遇到了困难。各行各业的公司都在优先考虑更有可能快速转化消费者的短期投资,而不是专注于长期战略。

社交电商领域正在取得显著进步,谷歌、亚马逊等主要参与者都在尝试将电子商务整合到他们的平台中。但这对社交电商来说意味着什么?

谷歌的反应

谷歌的最新搜索功能是Perspectives。作为一套基于AI工具的一部分,Perspectives旨在增强各种主题的搜索结果,包括购物、旅游和操作建议。  

谷歌将有影响力的内容与传统搜索结果相结合,表明其认识到有影响力的人在塑造消费者决策方面的持久影响和重要性,并与谷歌对满足其用户特定信息需求的持续承诺保持一致。

虽然基于文本的结果可能足以满足某些查询,但精通技术的千禧一代和精通社交媒体的数字原生Z世代用户需求往往超出了书面内容。因此,这两个群体都更倾向于搜索提供产品比较的视频内容。

谷歌将视频和有影响力的内容纳入其搜索结果是对TikTok日益突出的明显反应。TikTok 已成为年轻用户的首选平台,甚至成为许多人事实上的搜索引擎。值得注意的是,TikTok最近让品牌通过视频直接展示和销售产品,这一策略在新加坡等市场取得了成功。

亚马逊的测试

此前我们就报道过,在去年,亚马逊就在测试一项新的应用程序功能,该功能向用户展示产品的视频和图片信息流,类似于TikTok推广的格式。

在宣布这一消息时,人们注意到,直播购物在美国并没有像在中国那样受欢迎。然而,亚马逊表示打算通过吸引有影响力的网红在其平台上推广产品来激励这一点。

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亚马逊的广告副总裁甚至曾在一次采访时强调,直播购物代表了零售业的未来。而他正是负责监督亚马逊交互式实时视频购物功能 Amazon Live的推进。 

近一年后,亚马逊的类似tiktok的Inspire购物信息流现在对美国的所有客户开放。根据亚马逊网站上的信息,该功能最初是在去年12月向有限数量的美国客户推出的。

随着新的短视频和信息流的推出,消费者现在可以直接从有影响力的人、品牌和其他客户生成的内容中深入了解产品、发现和购物。

与TikTok不同,亚马逊采取了不同的方法,非常重视促销推广产品。人们使用社交媒体平台不仅是为了寻找购物灵感,也是为了寻求信息和娱乐,而亚马逊的主要重点是整合短视频作为一种参与方式。

Reddit的进军

Reddit最近发布了相关招聘信息,似乎突显了该平台大举进军社交电商的意图。

尽管 Reddit 涉足社交电商看似雄心勃勃,但该平台自2017年以来一直在为此功能奠定基础。它通过引入第一个转化像素开启了它的旅程。Reddit拥有庞大而活跃的用户群,月活跃用户超过 5 亿,活跃社区超过10万。  

Reddit可能没有像Pinterest那样以产品为中心的定位,或者Instagram的灵感焦点,但如果品牌能够通过精彩的内容和推荐为Reddit用户和社区服务,那它的社交电商推动可能就会成功。

在过去的几个月里,Reddit 引入了一种新的自动出价策略。该策略的目标是让Reddit上的广告商能够微调他们的广告活动以获得最佳转化率。通过在保持预定义的每次点击费用 (CPC) 限制的同时最大限度地提高转化次数,广告商可以有效地提高他们的活动绩效,并在平台上争取尽可能高的转化率。

此外,据报道,Reddit还推出了其电子商务产品,尽管它仍处于早期开发阶段。  

如果社交商务能够为Reddit提供更可持续的收入来源并将其增长推向新的高度,它有可能大大提高该平台的估值,并帮助其准备首次公开募股 ,目前暂定于2023 年下半年。其实在2021年12月,Reddit就开始了启动 IPO 的进程,但由于当时没有盈利,上市随后被推迟。

Facebook、Instagram的退出  

随着亚马逊、谷歌和Reddit进军社交电商,Facebook、Instagram却开始撤离。

2020年,Instagram 的商店选项卡是可购物内容的专用部分,在主页动态中占据显着位置,为用户提供了便捷的应用内购买体验。然而,在1月份,它从聚光灯下消失了。

不久之后,该平台决定停止直播购物,表明Meta打算优先考虑为用户带来最高价值的产品和功能。这一战略转变反映了Meta专注于增强用户体验并在平台上提供有价值的功能。

目前,Meta正在强调降低成本的举措,并将注意力转向能够产生可观投资回报的项目。因此,之前在公司发展中发挥关键作用的社交电商已被取消优先级。其首席执行官马克扎克伯格,将注意力转向人工智能和基于虚拟现实的元宇宙发展。  

尽管雄心勃勃,但Facebook、Instagram和TikTok等主要平台在成功实施社交电商方面遇到了困难。于是,一些平台选择了彻底退出体验,而另一些平台则后退一步,重新评估自己的策略。各行各业的公司都在优先考虑更有可能快速转化消费者的短期投资,而不是专注于长期战略。