物价以40年来最快速度攀升,价格上涨对零售商造成冲击!

橙子 02-15
小编有话说
美国物价上涨速度快于预期,涵盖广泛的商品和服务。

最新公布的一项关键通胀指标显示,美国物价正以40年来最快的速度攀升,并且扩大到几乎触及美国经济的每一个角落。美国政府公布的1月消费者物价指数显示,消费者价格指数 (CPI)价格上涨了7.5%,是自 1982 年以来的最高增长率。

pexels-karolina-grabowska-5632334.jpg

1月份美国仅食品价格就上涨了0.9%,与此同时,根据Adobe的数字价格指数,上个月在线价格同比增长2.7%,在线通胀连续第20个月同比增长。Adobe跟踪的18个商品类别中有13个类别的价格同比上涨,其中服装价格的上涨速度最快。

通货膨胀对零售商造成了巨大的影响,许多公司都在财报电话会议中对此有所抱怨,可口可乐、 凯洛格公司、联合利华和许多其他公司都表示高利率是利润下降的重要原因。根据Digital.com 2021年11月的一项调查,56%的零售商已将价格提高到超过通胀水平以提高利润,55%的零售商将价格提高了20%或更多。

面对如此情况,零售商有以下几种策略来减轻通货膨胀对其业务的影响:

  • 保持低价以保持客户忠诚度,就如同沃尔玛和塔吉特所采取的策略。

  • 根据通货膨胀率提高价格,这能带来更高的收入,但不一定能带来更高的利润。

  • 将价格提高到通胀率以上以增加利润,但有可能让对价格敏感的消费者选择其他卖家。

在杂货方面,2021年美国家庭食品价格上涨了7.4%,在线食品杂货价格已连续24个月上涨。由于从鸡蛋到肉类的所有商品价格上涨,消费者表现出更加注重价格的行为。购物者感到压力,杂货商正在尽其所能,包括推广自有品牌和保持主食低价,以防止顾客转向其他零售商。

对于一些公司来说,价格上涨根本没有影响客户忠诚度:尽管Chipotle在去年将价格提高了10%左右,但其销售额仍同比增长了15%。这一事实也表明了,价格尽管非常重要,但是在很多情况下,良好的客户体验能让消费者心甘情愿为产品和服务支付更多的费用。