消费转变,品牌强势发展,如何保持竞争力?

叶子 2023-06-08
小编有话说
通过创新以满足新的客户需求,增强品牌资产,并通过各种渠道与目标受众接触,品牌可以设法提升其价值主张,并更好地应对自有品牌的增长。

随着2023 年上半年的结束,卖家们的情况有好转一点么?事实上海外消费者的生活成本依然沉重,通货膨胀和供应链压力持续存在明显,根据NielsenIQ最近的数据,在全球范围内,由于价格上涨,74%的消费者感觉财务状况比2022年更差。品牌也无济于事,像宝洁等连续两个季度将其品牌价格提高10% ,尽管销量下降,但利润率和利润有所增加。

在此背景下,自有品牌持续增长,销售额占比也变得不容忽视,像2022 年底,英国、德国、西班牙等欧洲市场的自有品牌占商店销售额的40%以上。超市和便利店等传统杂货渠道的自有品牌产品数量正在增加,给一些民族品牌带来了更大的压力。

虽然当前对价格敏感的消费行为似乎有利于自有品牌,一些品牌卖家也多年来持续在提高产品质量和认知度方面进行投资,以增加对价格敏感的消费者吸引力。例如家乐福成功地通过本地和有机农产品标准吸引了法国更广泛的消费者,推出的1200种有机产品系列,帮助其从竞争中脱颖而出,获得了比国内品牌更多的利润。

那么在品牌竞争加剧的背景下,领先品牌和新兴品牌应该怎么做确保市场份额或者提高价值和渗透率?

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首先要保持创新,才能够在竞争中持续领先并推动品类增长。品类的创新,能够满足新兴的消费者需求和场合。例如发现新的增长机会、推出具有创新配方、包装或功能的产品品牌,最有可能超越竞争对手并获得市场份额。创建数据库帮助识别消费者行为转变,并建立强大的创新渠道来满足未来的需求。

看看这样一个案例,Graze推出的新型太妃糖口味全麦燕麦烙饼,满足消费者对既放纵又健康零食的追求,从而在其类别中推动创新。几周前,该品牌还发布了新的品牌标识,以期望在市场货架中脱颖而出,并推出了一系列放纵又健康的新产品。Graze从一开始就把创新作为其战略的核心,推动品类增长,并对各种零食场合都做出了回应。

其次要加强品牌的价值认知,以提高考虑度和转化率。虽然消费者对价格越来越敏感,但这并不一定意味这是唯一决策因素,消费者还看重其他某些特性和好处,如是否健康有机或便利性。因此,能够平衡价格和价值是制胜关键。

品牌可以额外关注为消费者提供整体价值,确保产品优势得到有效传达,不仅在产品包装上,在整个购物者过程的宣传材料中,传达价值和差异化。

评估品牌资产也非常重要,可以通过特定的购物者调研,来了解品牌的知名度、考虑度和转化率,以及为什么可能在购物转化过程中失去客户,通常,品牌如果意识到他们感知的价值主张没有达到最佳效果,多数是因为功能和情感上的传达没有足够清楚。

最后,一定要跨渠道与客户互动,提升用户黏性。较小的品牌可能在这方面具有优势,因为它们比较擅长这种做法:从早期阶段,有时甚至在产品发布之前就与消费者社区互动,建立关系。可以通过使用扩张渠道用户,可以赞助目标受众来吸引进行内容创作增加参与度,总之确保你的品牌能够出现在各种渠道中以提高知名度,需要真正的全渠道思维。

自有品牌的发展势头,实际上为品牌提供了一个加强其价值主张的机会。通过创新以满足新的客户需求,增强品牌资产,并通过各种渠道与目标受众接触,品牌可以设法提升其价值主张,并更好地应对自有品牌的增长。