做了这么久跨境电商,你或许忘记了这个渠道,低成本就能获取忠实用户!

叶子 06-18
小编有话说
做好营销可能是所有卖家的痛点。

做跨境电商,不同于国内,他们很注重一种订阅方式,也可以说是电子邮件营销(EDN)。这种手段在国内似乎并不常用,但是很符合国外的行为习惯,他们习惯用订阅的方式和说法。订阅在网上频道更是非常常见和流行,订阅油管视频、订阅栏目、订阅网络报纸消息等,用于品牌商家发送电子邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,最终促进销售。

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确实在不断涌现新技术和营销渠道,例如社交电商也有相当的流量和转化,所以Email并不能让人感到新奇和激动,甚至营销人员很容易遗忘它。但是和这些社交媒体、网络营销比较被动且难以保留用户行为数据的营销方式相比,电子邮件营销则会有鲜明的数据特征,用户行为能够被跟踪,用户数据可被挖掘,强调主动出击、交互体验和可计算转换率 (ROI)。

虽然社交媒体很流行,但是过度依赖依然会有风险,例如网络媒体广告变多,使用广告拦截的用户也会变多,他们可能会厌烦这种网络广告,且从Facebook、Google每年增长的CPM来看,营销费用成本也水涨船高,因此,在营销网络多元化的今天,EDM依然是最具成本效益的方式之一。

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通过EDM营销可以开拓自己的私域流量池,导流独立站,增加用户黏性。企业在专注获得新客户的同时,获得订阅客户同样重要。他们将会成为后续销售方向的线索,或者是接受测试新产品并给予反馈,这一点对于时尚企业运用颇多,也是非常重要的一步测款。

客户和订阅用户是不同的,客户只是购买企业产品接受服务的个人,而订阅用户是能够接收企业营销电子邮件的用户,在某些企业或者平台订阅用户可以说是会员的形式,如亚马逊订阅会员享有独家优惠折扣,快时尚电商会员提前享受新品权利等。

而企业要做的就是让用户成为你的订阅者,与他们建立长期的联系和更进。

首先优化自己的网站或网店,如果想获得订阅用户,那么他第一眼必须是对你感兴趣,特别的页面装修风格会增加眼缘。其次在网站页眉或者页脚设置通讯注册表,鼓励客户访问注册,留下信息,让客户知道能够获得什么,例如一些特权,提前看新品或者促销活动。同时在登录页面和结算页面这两个注目的绝佳位置做文章,请求订阅。

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在各种社交渠道投入中加入注册表单。许多客户习惯在社交媒体上关注他们喜欢的品牌,以了解产品更新、相关新闻以及促销活动。继续保持这些渠道,另外突出注册表单和网站链接。引导用户进行访问,鼓励其注册成为订阅者。

提供优惠劵或折扣促销活动。优惠折扣在哪都是很实用的促销手段,它可以帮助你的客户成为订阅用户。在客户购买后的确认邮件中,或者是在通讯注册表中添加。告诉他们将收到额外奖励还下次优惠,使他们不仅成为订阅用户,且能够成为回头客之一。